Le même jour, la même personne
Votre créneau est fixé avec vous, et nous vous envoyons autant que possible la même intervenante.
Toulouse et sa couronne
Vous avez déjà payé un « grand nettoyage » et trouvé la salle de bains à peine touchée. Nous écrivons zone par zone ce que nous faisons, et ce que nous ne faisons pas.
Un intitulé large se transforme vite en attente déçue. Nous nommons donc zone par zone : sols, plans de travail, sanitaires, vitrages intérieurs si vous les demandez, surfaces fragiles. Ce qui n’est pas écrit sur votre devis n’est pas supposé inclus, et c’est aussi votre protection.
Vos matériaux commandent nos gestes. Pierre naturelle, bois brut, inox, verre et revêtements sensibles ne tolèrent pas les mêmes produits. Signalez-nous ceux dont vous ignorez la finition : nous travaillons prudemment plutôt que de choisir au hasard.
Le périmètre courant s’arrête à votre domicile. Poncer ou vitrifier un parquet, intervenir sur une façade ou traiter un équipement spécialisé relève d’autres métiers. Et le ménage payé par un bailleur à l’entrée ou à la sortie d’un locataire n’est pas un service à la personne.
Précisez enfin votre niveau d’encombrement, qui conditionne tout le reste. Une surface dégagée se nettoie ; une surface couverte d’objets demande d’abord de décider ce qui peut être déplacé et par qui. Ranger et nettoyer sont deux demandes distinctes, et les confondre est la première cause d’un passage jugé incomplet.

17 avis, 4,8 sur 5
Votre créneau est fixé avec vous, et nous vous envoyons autant que possible la même intervenante.
Vous savez ce que nous faisons et ce que nous ne faisons pas. Rien n’est supposé inclus.
Vous recevez un chiffrage détaillé. Vous décidez après, sans avoir rien signé.
En mode prestataire, l’organisme est l’employeur. En mode mandataire comme en emploi direct, c’est vous, avec les démarches qui vont avec, notamment le CESU déclaratif pour l’emploi direct. Tranchez cette question avant de comparer deux montants : ils ne recouvrent ni le même engagement ni les mêmes obligations pour vous.
Quand vous passez par un organisme, son numéro SAP doit figurer sur votre devis et sur votre facture : c’est ce document qui atteste du cadre, jamais une formule commerciale. Le détail des règles est sur notre page coût du ménage et crédit d’impôt à Toulouse.
Envoyez-la telle quelle avec la fréquence que vous imaginez. Vous recevez un chiffrage sur un périmètre concret, pas une fourchette.
Demander mon devis gratuitNous commençons par vos surfaces accessibles, votre niveau d’encombrement et l’état de départ. Nommez vos sols, plans de travail, sanitaires, vitrages intérieurs éventuels et zones fragiles. Poncer ou vitrifier un parquet, intervenir sur une façade ou traiter un équipement spécialisé sort du périmètre courant, et nous vous le dirons. Précisez enfin les produits que vous acceptez sur la pierre, le bois ou vos revêtements sensibles.
Transformez ces repères en questions concrètes quand vous nous écrivez. Une réponse écrite sur le contenu, le cadre et les exclusions vous servira toujours plus qu’une promesse générale.